Kontakt und Feedback

Fragen zu Konto oder Video

Schreibe an support@airapvideopro.com, wenn du Fragen zum Studio, Konto oder einer Zahlung hast. Eine Anmeldung ist dafür nicht nötig. Gib nach Möglichkeit eine Vorgangsnummer an. Sende keine privaten Fotos, Passwörter oder Kartendaten per E-Mail.

Nach der Anmeldung kannst du ein Supportticket öffnen. Nenne die Video- oder Bestellnummer, das Problem und das erwartete Ergebnis. Füge keine Passwörter, API-Schlüssel, privaten Fotos oder Zahlungsdaten hinzu.

Du kannst auch Kontoschließung beantragen, nach gespeicherten Medien fragen oder die unbefugte Nutzung eines Bildes melden. Vor Maßnahmen an privaten Konten oder Dateien kann eine Eigentumsprüfung erforderlich sein.

Feedback zur Vorschau

Hilfreich sind Angaben zum Gerät, zum Schritt mit dem Problem und dazu, ob die Beschreibung zur Erfahrung passte. Starte denselben Auftrag nicht mehrfach, solange er läuft.

Betreiberangaben werden vor öffentlichen Käufen bestätigt. Wir versprechen weder Support rund um die Uhr noch feste Antwortzeiten.